当ショップは、自然療法家の有馬陽子(代替医療師Vanilla)先生が運営する、有限会社ルカプリスの正規代理店です。


心と身体を整えることを目的として、当ショップでは、世界中から厳選して集められた本物のハチミツを主にご提供しています。



【当ショップのハチミツの基準】
▫️国レベルで農薬や抗生剤の基準の厳しい国のもの
▫️シロップや人工甘味料(ぶどう糖果糖液糖など)が添加されていないもの(砂糖水を含む)
▫️ミツバチに人工的にエサや抗生剤を与えていないもの
▫️非加熱であるもの
▫️大量生産されておらず、生産者のこだわりと顔が見えるもの
▫️農薬や殺虫剤散布の土壌環境がなく、大気汚染、水源汚染、放射能汚染のない場所で採れたもの
▫️機械を通さず、昔ながらの方法で濾過しているもの
▫️瓶入り(プラスチック不使用)


上記をすべてクリアした上で、検査機関による結果がデータとして出されているハチミツを厳選して輸入している輸入会社の代理店です。


ハチミツを基準値については、こちらのサイトもご参照ください。

https://holistetiqueshop.com/hpgen/HPB/entries/18.html




天然のハチミツのため、下記のご理解をお願いいたします。

▫️ハチミツは白く結晶化することがありますが、特性によるものですので、品質に問題はありません。

▫️ハチミツは天然の産物のため、気象条件や採蜜状況などにより、同じ植物から採取した場合でも色や粘度、結晶の具合が異なる場合があります。サイトに掲載しております写真と全く同じ見た目の商品のお届けとは限らないことをご了承ください。

▫️生のハチミツは腐ることはありませんが、時間の経過と共に結晶化する場合があります。品質に問題はありませんので、安心してお召し上がり下さい。
またその際は、かき混ぜてお召し上がりください。

▫️製品の中の黒い粒は、はちみつ由来のものですので安心してお召し上がり下さい。

▫️１才未満のお子さまには、食べさせないよう気をつけてください。

▫️煮込むことはしないでください。 ハチミツの品質を損なうことになります。



【その他】
▫️お届け時に商品に破損があった場合について
・外箱の状態が分かる写真（凹み、破れなど）
・破損した商品の梱包の状態が分かる写真（クッション材など）
・商品の破損状態が分かる写真
以上の写真をご用意の上、商品到着後3日以内にメールにてお問合わせください。
4日目以降の対応はお受けいたしかねます。

またその際、中身には触れず、損傷の無い蜂蜜も箱に入ったままの状態で対応をお待ち頂きますよう、お願いいたします。

配送業者の立ち会いのもと、破損確認を行った場合は、配送業者の方に箱ごとお預けいただき、差し戻しをした後、メールにてご一報いただきますよう、お願いいたします。


▫️返品・交換について
不良品以外の返品・交換は受け付けておりません。


▫️不良品について
ラベルの変色や、瓶の割れが原因ではない漏れによるラベルの汚れ、ラベルの剥がれなどは、不良品と見なしておりません。
海外からの輸入商品である旨、ご理解ご了承をお願いいたします。


▫️領収書について
領収書は発行しておりません。クレジット決済等の明細書を領収書代わりとしてご利用いただきますよう、お願いいたします。


▫️梱包には、再利用のものを使用させていただくこともございます。ご理解とご協力をお願いいたします。


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